hasta 983.736€
sanción máxima por infracción muy grave en prevención de riesgos laborales (LISOS)
NumChat · Comunicación de emergencia para minería
Cuando el canal principal falla, ¿qué pasa en la mina?
NumChat es una capa de comunicación de mensaje corto diseñada para funcionar precisamente cuando el sistema que ya tiene la operación — fibra, radio troncal, red privada — deja de hacerlo. No compite con esa inversión: actúa en el instante exacto en el que ninguno de esos sistemas puede llegar.
No sustituye lo que ya hay
La fibra, el radio troncal o la red privada de la operación siguen siendo el canal principal. NumChat no compite con esa inversión ni la duplica.
Resuelve el momento en que falla
El derrumbe que corta el cable, el frente donde nadie oye el aviso, la persona a pie que un camión no ve — el instante exacto en el que hoy no existe ninguna alternativa.
01El riesgo ya está ahí, aunque no se vea todos los días
No es una proyección teórica. Son dos casos reales de 2025, en España, bajo el mismo marco legal que rige cualquier explotación, y el patrón se repite con independencia de lo bien gestionada que esté la operación.
| Caso | Lo que falló |
|---|---|
| Explosión, marzo 2025 5 fallecidos | No existía ningún sistema de comunicación, ni dentro de la mina ni en superficie. Dos supervivientes tuvieron que recorrer un kilómetro para dar la alarma. El rescate completo tardó siete horas. |
| Derrumbe, noviembre 2025 | La explotación ya tenía un protocolo de emergencia actualizado para escenarios de derrumbe. Aun así, tres mineros quedaron incomunicados. Un protocolo sobre papel no sustituye un canal que sobreviva al propio derrumbe. |
| Mina San José, Chile — 2010 33 mineros, 700m de profundidad | 17 días sin ningún contacto con el exterior. La primera prueba de vida fue una nota de una sola frase atada a una sonda de perforación: "Estamos bien en el refugio los 33" — 33 caracteres, ni uno más, porque era lo único que podía pasar por ese conducto. El mismo principio que usa NumChat, con tecnología en vez de una cuerda. |
02Qué es NumChat, en la práctica
NumChat no es una radio nueva ni una aplicación de mensajería. Es un catálogo compartido de frases de emergencia —atrapado, vía bloqueada, necesito ayuda, todo despejado, recuento completo— en el que cada frase se reduce a un código de apenas unos bytes. La persona no escribe ni habla: elige la frase de una lista en su propio dispositivo.
Lo único que viaja por el canal es ese código diminuto, no la frase completa — lo que permite que pase por conexiones tan estrechas que una llamada de voz o un mensaje de texto normal no atravesarían. Al llegar al otro extremo, el código se traduce de vuelta a la frase completa, en el idioma de quien la recibe, sin coste añadido por hacerlo en varios idiomas a la vez.
No es una idea nueva, es un principio ya demostrado: es exactamente lo que funcionó en San José en 2010 (caso anterior) — cuando ningún otro canal pasaba por 700 metros de roca, un mensaje de una frase por el único conducto disponible fue lo que salvó la comunicación. NumChat automatiza ese mismo principio con tecnología, sin depender de un agujero de perforación ni de que alguien tenga papel y una cuerda a mano.
03Cómo funciona en la operación
El mismo catálogo de mensajes cortos —atrapado, vía bloqueada, todo despejado, recuento completo— se adapta al canal físico de cada zona de la explotación. La empresa no elige una tecnología: elige un resultado, y NumChat lo lleva por el canal que mejor encaje en cada punto.
| Zona | Lo que suele fallar | Cómo actúa NumChat | Tecnología candidata |
|---|---|---|---|
| Cielo abierto | La comunicación normal casi siempre llega — lo que falla es el aviso a tiempo cuando una persona o un vehículo ligero entra en el ángulo muerto de un camión de acarreo | Señal de proximidad y aviso corto sobre la red que ya tiene, como extensión digital de la propia bocina de voladura que ya usa hoy | LTE/5G privada, TETRA/DMR o LoRa/Meshtastic según la red ya desplegada, con UWB para la proximidad de precisión |
| Galería / subterránea | El cable físico —fibra o leaky feeder— se rompe con el derrumbe, exactamente cuando más se necesita | Canal de respaldo que no depende de ningún cable, diseñado para seguir funcionando cuando la red principal ya no puede | VLF/ULF Through-the-Earth como respaldo principal; LoRa/mesh en tramos intactos; acústico/vibración como último recurso sin infraestructura |
La tecnología concreta se decide en la fase de implementación, según lo que ya esté desplegado en cada zona — el catálogo de mensajes no cambia, solo el canal que lo transporta.
04Lo que la ley ya exige
Esto no es una prestación opcional — es, en su mayor parte, una obligación legal que ya recae sobre cualquier explotación minera. La Directiva europea 92/104/CEE, transpuesta por el Real Decreto 863/1985, exige disponer de "los sistemas de alarma y demás sistemas de comunicación necesarios para que puedan iniciarse de inmediato las operaciones de auxilio, evacuación y salvamento", y que "en todo momento deba poder conocerse con exactitud quién se encuentra en el interior".
El matiz que importa: la ley exige el resultado, no fija la tecnología. Eso deja abierto exactamente el hueco que NumChat cierra — un canal homologable que cumple la letra de la norma sin obligar a sustituir nada de lo que ya esté instalado.
05El coste de no tenerlo
No hace falta imaginar un accidente grave para que la cuenta salga a favor. Estas son cifras reales del marco regulatorio español:
24.592€
coste medio de un solo accidente laboral en España, sin necesidad de que sea grave
1 → 2,2€
retorno medido de la inversión en prevención, según un organismo internacional (ISSA)
Una sola sanción, una sola parada de producción por incidente, ya supera muchas veces el coste de tener este canal desplegado de forma permanente. No es un gasto — es la póliza más barata que puede contratarse frente a la cifra de la izquierda.
06Por qué no hay nada igual en el mercado
Antes de proponer esto, buscamos si ya existía un producto que resolviera específicamente este hueco — un canal de último recurso, de bajo coste, que sobreviva cuando el sistema principal falla. No lo encontramos.
- Existen sistemas de comunicación primaria de alto coste (redes privadas, radio troncal, fibra) — pero ninguno pensado para seguir funcionando cuando ellos mismos se rompen.
- Existen sistemas de detección de proximidad y prevención de colisiones de gama alta — pero en explotaciones comparables en tamaño e inversión, no hemos encontrado ninguno ya desplegado públicamente para el riesgo que más vidas cuesta según los propios datos de la industria: la interacción entre persona y vehículo.
- Existen brigadas de rescate y protocolos de emergencia bien entrenados — pero sin un canal dedicado que les diga, en tiempo real, dónde está cada persona y en qué estado.
Lo que esto significa: no se trata de comparar NumChat contra un competidor más barato — se trata de decidir si se cierra un hueco que, según la propia investigación de mercado, nadie más está cerrando todavía.
07Diseñado para crecer con la operación
El catálogo de mensajes y la arquitectura de canal no se limitan a un único frente o turno — se extienden de forma natural a cada nueva zona, cada nuevo equipo, cada nueva fase de la explotación, sin rediseñar nada desde cero cada vez. Lo que se implementa una vez para una operación está preparado, por diseño, para escalar tanto como la propia actividad lo haga.